G,J uit: Sliedrecht
11-12-2018
7,3
Ik heb beoordeeld als: Particulier
Ik ben: vaker klant geweest
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Pluspunten:
De Verhuizers hebben harstikke goed hun best gedaan we hadden medelijden met ze dat het op deze manier voor hun moest.
Verbeterpunten:
Als wij in September 2018 de verhuizing vast zetten verwachten wij ook dat dit op de juiste manier gebeurt. Er zou een verhuislift zijn zowel bij het oude adres en bij ons nieuwe adres. De verhuizing was bijna klaar en toen kwam pas de lift. De verhuizing heeft nu langer geduurd en de mannen moesten nu alles vanaf de klep naar boven brengen/duwen. Dit was onze derde verhuizing maar op deze manier had ik niet verwacht.
En dan maken we een afspraak om de dozen op te halen voor vrijdag 7 December om 9.30 uur maar om 10.30 uur nog niemand gezien dus naar jullie gebeld waar je bleef zouden gelijk een auto sturen om te halen. Ik vind dit geen goede service. Misschien kunnen jullie van deze fouten leren.
Vriendelijk groetend, Gretha Versluis
Aanbeveling: ja
